Semanas 1 a 3: setup
Imersão no produto e nos clientes atuais, construção do playbook, montagem e validação da base, configuração de cadências e acessos ao CRM. Nenhum contato sai antes disso.
Gestão comercial
Os primeiros 90 dias com um SDR terceirizado: o que esperar semana a semana
13 de outubro de 2026 · 3 min de leitura · Atualizado em 07 de outubro de 2026
Resposta direta: nas primeiras duas a três semanas acontece o setup (na PréMatch, até 15 dias úteis); as primeiras reuniões costumam surgir entre a 2ª e a 4ª semana de operação; do segundo ao terceiro mês o foco é calibrar ICP, discurso e critérios com o feedback do closer. Avaliar o canal antes de 90 dias tende a gerar decisões com pouco dado.
Em resumo
Nos primeiros 90 dias: setup de até 15 dias úteis, primeiras reuniões entre a 2ª e a 4ª semana de operação e calibragem de ICP e discurso nos meses 2 e 3. Avalie o canal com dados de reuniões realizadas por volta dos 90 dias.
Mês 1 de operação: primeiras conversas
Cadências no ar, primeiras respostas e as primeiras reuniões. É normal o volume ainda ser baixo: o discurso está sendo testado contra objeções reais.
Mês 2: calibragem
Com feedback do closer sobre cada reunião, ajustam-se segmentos, cargos e argumentos. Contas e mensagens que não respondem saem; as que convertem ganham peso.
- O closer avalia cada reunião em até 24 horas
- Revisão semanal de objeções e motivos de descarte
- Ajuste de ICP com base em reuniões realizadas
Mês 3: ritmo e primeira avaliação séria
Com a operação estabilizada, já é possível medir custo por reunião realizada, taxa de conversão em proposta e pipeline gerado. Esse é o momento de decidir se amplia, ajusta ou encerra.
O que acelera (e o que trava) esses 90 dias
Acelera: closer disponível, feedback rápido e acesso a cases e materiais. Trava: ICP vago, demora para aprovar o playbook e reuniões remarcadas pelo próprio time.
Corrigir o processo ou aumentar a equipe?
Corrigir: quando faltam dados confiáveis, rotina ou regras de passagem.
Aumentar capacidade: quando o processo funciona e a equipe limita o atendimento de contas aderentes.
Antes de decidir, confirme
- Conversões por etapa e ciclo observado
- Capacidade de pré-vendas e fechamento
- Próximos passos e dados consistentes no CRM
Perguntas frequentes
Na PréMatch, após setup de até 15 dias úteis, as primeiras reuniões costumam surgir entre a 2ª e a 4ª semana de operação.
Faça uma avaliação séria por volta de 90 dias, medindo reuniões realizadas, conversão em proposta e pipeline gerado.
Disponibilizar um closer, dar feedback rápido sobre cada reunião e participar de um alinhamento semanal curto.
Revisar com o fornecedor ICP, discurso e feedback do closer antes de julgar o canal; o primeiro mês é de teste do discurso.
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