27 de agosto de 2026 · 6 min de leitura
SDR significa Sales Development Representative — o profissional de pré-vendas que qualifica oportunidades antes de passá-las ao vendedor. Ele existe por um motivo econômico simples: closer gastando tempo com lead sem fit é o desperdício mais caro de uma operação comercial.
O SDR fica entre marketing e vendas. Recebe o lead, confirma contexto, dor, autoridade e momento de compra, e só então agenda a conversa com o closer. Cada reunião entregue precisa vir com um resumo que permita ao vendedor entrar preparado.
Blocos fixos de prospecção, follow-up disciplinado e registro imediato no CRM. A produtividade não vem de trabalhar mais horas, vem de proteger o bloco de contato ativo contra reuniões internas e tarefas administrativas.
Taxa de conexão, taxa de conversão de conversa em reunião, comparecimento na reunião e — o indicador final — reuniões aceitas pelo closer. Volume de atividades isolado não diz nada sobre qualidade.
Some salário, encargos, ferramentas, telefonia, recrutamento e três a quatro meses de rampagem. Compare com o custo de uma operação terceirizada que entra com playbook e gestão prontos e você tem a decisão em números, não em intuição.
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